1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au site internet https://www.mapetitetoscane.com édité par Infinity Graphic – Ma Petite Toscane.
Ma Petite Toscane attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données en toute transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations relatives à votre réservation (dates, logement choisi, nombre de voyageurs, etc.)

  • Données de paiement (collectées via une passerelle sécurisée)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées notamment via :

  • Le formulaire de contact du site

  • La page de réservation en ligne générée par notre channel manager Avantio

  • La passerelle de paiement sécurisée fournie par Stripe

  • Les outils d’analyse de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d’informations

  • Gérer vos réservations de logements en location saisonnière

  • Gérer les paiements en ligne

  • Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur

4. Sous-traitance

Dans le cadre de la gestion des réservations et des paiements, Ma Petite Toscane by Infinity Graphic fait appel à :

  • Avantio (Channel Manager) pour la gestion et la synchronisation des réservations.

  • Stripe (passerelle de paiement sécurisée) pour la collecte et le traitement des paiements par carte bancaire.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Ma Petite Toscane by Infinity Graphic et à ses sous-traitants techniques mentionnés ci-dessus.
Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

  • Données de réservation : 5 ans (obligation comptable)

  • Données de paiement : uniquement pendant la durée nécessaire au traitement sécurisé du paiement (Stripe ne conserve pas vos données bancaires après le paiement finalisé)

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail : contact@mapetitetoscane.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou technologiques.

MAJ le 29/04/2025